Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: maart 2026

Deze vertaling is uitsluitend ter informatie bedoeld. Bij verschillen of tegenstrijdigheden is de Engelse versie leidend.

Door ScanToExcel ("de Dienst") te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Beschrijving van de dienst

ScanToExcel zet documentafbeeldingen om in Excel-spreadsheets met behulp van AI-gestuurde tekstextractie. De resultaten zijn afhankelijk van de beeldkwaliteit en de complexiteit van het document. We garanderen geen 100% nauwkeurigheid van de geëxtraheerde gegevens. Controleer geëxtraheerde gegevens altijd voordat je ze gebruikt voor financiële, juridische of andere kritieke doeleinden.

2. Accounts

  • Je kunt een account aanmaken met e-mail/wachtwoord of via Inloggen met Google.
  • Je bent verantwoordelijk voor de beveiliging van je inloggegevens.
  • Je moet juiste informatie verstrekken bij het aanmaken van je account.
  • We behouden ons het recht voor om accounts die deze voorwaarden schenden op te schorten of te beëindigen.

3. Gratis gebruik & tegoed

  • Nieuwe accounts krijgen 2 gratis pagina's in de webapp en 2 gratis pagina's in de iOS-app.
  • Zodra het gratis tegoed op is, is een betaald abonnement of de aankoop van een Page Pack nodig om verder te scannen.
  • Page Packs zijn eenmalige aankopen die niet verlopen.
  • Gratis tegoed kan niet worden overgedragen, verkocht of terugbetaald.

4. Betaalde abonnementen

  • Betaalde abonnementen (Pro, API) worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd, zoals gekozen bij aankoop.
  • Alle betalingen worden verwerkt door Paddle (Paddle.com Market Ltd), onze merchant of record. Paddle treedt op als verkoper voor alle aankopen via het web en verzorgt facturering, belastinginning, facturatie en betalingsverwerking.
  • Door een abonnement te kopen, ga je akkoord met de Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid van Paddle.
  • Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij ze vóór het einde van de lopende factureringsperiode worden opgezegd.
  • Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je dashboard. De toegang blijft bestaan tot het einde van de betaalde periode.
  • Terugbetalingen worden afgehandeld volgens het terugbetalingsbeleid van Paddle. Neem contact met ons op als je een factureringsprobleem hebt.

5. Terugbetalingsbeleid

  • Abonnementen (Pro & API): als je niet tevreden bent met je abonnement, kun je binnen 14 dagen na je eerste aankoop een volledige terugbetaling aanvragen. Na 14 dagen worden er geen terugbetalingen gedaan voor de lopende factureringsperiode, maar je kunt op elk moment opzeggen om toekomstige kosten te voorkomen.
  • Page Packs: Page Packs worden niet terugbetaald zodra er tegoed van is gebruikt. Als er geen tegoed uit het pakket is gebruikt, kun je binnen 14 dagen na aankoop een volledige terugbetaling aanvragen.
  • Zo vraag je een terugbetaling aan: neem contact met ons op via scantoexcelat@gmail.com met het e-mailadres van je account en de reden voor de terugbetaling. We streven ernaar alle terugbetalingsverzoeken binnen 5 werkdagen te verwerken.
  • Omdat Paddle onze merchant of record is, worden terugbetalingen via Paddle verwerkt en teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode. De verwerkingstijd hangt af van je bank of betaalprovider.
  • iOS-aankopen: terugbetalingen voor in-app-aankopen op iOS worden door Apple afgehandeld. Je kunt een terugbetaling aanvragen via reportaproblem.apple.com.
  • We behouden ons het recht voor om terugbetalingsverzoeken te weigeren in geval van misbruik of fraude.

6. iOS-abonnementen (App Store)

  • In-app-abonnementen op iOS worden gefactureerd via je Apple ID en beheerd door Apple.
  • Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij ze ten minste 24 uur vóór het einde van de lopende periode worden opgezegd.
  • Je kunt abonnementen beheren of opzeggen op je apparaat via Instellingen > Apple ID > Abonnementen.

7. API-gebruik

  • API-toegang is beschikbaar met het API-abonnement. Je ontvangt een unieke API-sleutel voor authenticatie.
  • API-sleutels zijn vertrouwelijk. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteit onder je API-sleutel.
  • Er gelden snelheidslimieten (10 verzoeken/seconde, 1.000 extracties/maand met het standaard API-abonnement).
  • We behouden ons het recht voor om API-toegang te beperken of op te schorten bij misbruik of overmatig gebruik.

8. Toegestaan gebruik

  • Je mag alleen documenten scannen die van jou zijn of die je mag verwerken.
  • Je mag de Dienst niet gebruiken voor illegale doeleinden of om documenten met illegale inhoud te verwerken.
  • Je mag niet proberen de dienst te reverse-engineeren, uit te buiten of te misbruiken.
  • Je mag de toegang tot de Dienst niet doorverkopen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. Intellectueel eigendom

Je blijft eigenaar van je documenten en geëxtraheerde gegevens. We maken geen aanspraak op rechten op je inhoud. De naam ScanToExcel, het logo en de software zijn ons intellectueel eigendom.

10. Beperking van aansprakelijkheid

  • De Dienst wordt geleverd "zoals hij is", zonder enige uitdrukkelijke of stilzwijgende garantie.
  • We zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onnauwkeurige gegevensextractie, gegevensverlies of onderbrekingen van de dienst.
  • Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je ons hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim.

11. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden op elk moment bijwerken. We informeren gebruikers over belangrijke wijzigingen via e-mail of een melding in de app. Voortgezet gebruik van de Dienst geldt als aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden.

Contact & juridische informatie (Impressum)

Impressumservice Dein-Impressum c/o ScanToExcel

Stettiner Str. 41
35410 Hungen
Duitsland

E-mail: scantoexcelat@gmail.com

Btw-nummer: DE351122428